Order procedure
ঘর থেকে হোক আপনার বাজার!
Timeless Aesthetic -এ অর্ডার করা একদম সহজ, নিরাপদ এবং দ্রুত। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করলেই আপনি পছন্দের পণ্য ঘরে বসেই পেয়ে যাবেন


🧾 ধাপ ১: পণ্য নির্বাচন

ওয়েবসাইটে প্রবেশ করুন 👉 http://timelesaesthetic.com/

পছন্দের ক্যাটাগরি থেকে আপনার দরকারি পণ্য নির্বাচন করুন।

প্রতিটি পণ্যের বিস্তারিত তথ্য, দাম, এবং স্টক অবস্থা দেখুন।

পছন্দ হলে "Add to Cart" বাটনে ক্লিক করুন।





🛍️ ধাপ ২: কার্ট পর্যালোচনা

উপরের ডান পাশে 🛒 Cart আইকন-এ ক্লিক করে আপনার নির্বাচিত পণ্যগুলো দেখুন।

প্রয়োজনে পরিমাণ (Quantity) পরিবর্তন করুন বা কোনো পণ্য সরিয়ে দিন।

সব ঠিক থাকলে "Proceed to Checkout" এ ক্লিক করুন।





🏠 ধাপ ৩: ডেলিভারি তথ্য প্রদান

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, সম্পূর্ণ ঠিকানা (এলাকা, থানা, জেলা সহ) দিন।

চাইলে অতিরিক্ত নির্দেশনা (Delivery Note) যুক্ত করতে পারেন।





💳 ধাপ ৪: পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন

Timeless Aesthetic -এ আপনি বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট অপশন পাবেন:

Cash on Delivery (COD) – পণ্য হাতে পাওয়ার পর পেমেন্ট করুন

bKash / Nagad / Rocket / Upay – দ্রুত অনলাইন পেমেন্ট

Debit / Credit Card (SSL Secure Gateway) – নিরাপদ ব্যাংক কার্ড পেমেন্ট





🚚 ধাপ ৫: অর্ডার কনফার্মেশন

তথ্য যাচাই শেষে “Confirm Order” বাটনে ক্লিক করুন।

অল্প সময়ের মধ্যেই আপনি একটি SMS বা ফোন কল পাবেন অর্ডার কনফার্মেশনের জন্য।

আমাদের টিম দ্রুত আপনার অর্ডার প্যাকেজিং ও ডেলিভারি প্রক্রিয়া শুরু করবে।





🕒 ডেলিভারি সময়সীমা

ঢাকার ভিতরে: ১–২ কার্যদিবস

ঢাকার বাইরে: ২–৫ কার্যদিবস


> 💬 কোনো বিলম্ব বা বিশেষ অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে জানাবে।





📦 রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট

ভুল পণ্য বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।

নির্দিষ্ট শর্ত অনুযায়ী আমরা পণ্য রিপ্লেস বা রিফান্ড করব।





📞 কাস্টমার সাপোর্ট

যেকোনো অর্ডার সংক্রান্ত প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

☎ হেল্পলাইন: +8801762684661

📧 ইমেইল: timelessaesthetic411@gmail.com

🌐 ওয়েবসাইট: http://timelesaesthetic.com/